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Términos y Condiciones
Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra plataforma.
Documento Legal
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de la plataforma MeddiConnect, un servicio SaaS diseñado para clínicas, hospitales y centros médicos en Ecuador. Al acceder a esta plataforma, asumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Seguridad Garantizada
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información y la de sus pacientes.
Cumplimiento Legal
Nuestra plataforma cumple con todas las regulaciones ecuatorianas para servicios médicos digitales.
Servicio Premium
Ofrecemos soporte técnico y actualizaciones continuas para garantizar la mejor experiencia.
Términos Detallados
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma MeddiConnect, el cliente (clínica, hospital o centro médico) acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, no debe utilizar el servicio.
Objeto del Servicio
MeddiConnect es una plataforma SaaS que ofrece funcionalidades como:
- Historia Clínica Electrónica (EHR)
- Facturación electrónica con SRI
- Recetas electrónicas con firma digital certificada
- Automatización de procesos clínicos y administrativos
El acceso se otorga bajo un modelo de suscripción según el plan contratado.
Registro y Acceso
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información veraz
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Asumir la responsabilidad por cualquier actividad realizada desde su cuenta
Licencia de Uso
Se otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma conforme al plan contratado. No se permite copiar, modificar, sublicenciar o aplicar ingeniería inversa al sistema.
Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Usar el sistema conforme a las leyes ecuatorianas
- No cargar información falsa o ilegal
- No intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Pagar puntualmente los valores acordados
Responsabilidades de MeddiConnect
MeddiConnect se compromete a:
Disponibilidad
Mantener la disponibilidad de la plataforma
Seguridad
Implementar medidas de seguridad
Soporte
Ofrecer soporte técnico razonable
Confidencialidad
Proteger la confidencialidad de los datos
Limitación de Responsabilidad
MeddiConnect no será responsable por:
- Pérdidas de datos
- Interrupciones del servicio por causas externas
- Daños derivados del uso incorrecto de la plataforma
El servicio se presta tal cual y no se garantiza su funcionamiento ininterrumpido.
Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, marca y contenidos relacionados con MeddiConnect son propiedad de su titular legal. No se autoriza su uso sin previa autorización por escrito.
Precios y Facturación
Los precios de suscripción, modalidades de pago y facturación están detallados en la oferta comercial vigente. MeddiConnect se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso al cliente.
Cancelación y Terminación
El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento. MeddiConnect podrá suspender el acceso por:
- Incumplimiento de los términos
- Falta de pago
En caso de terminación, los datos podrán exportarse durante un plazo de 30 días.
Modificaciones
MeddiConnect podrá modificar estos Términos con previo aviso. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Guayaquil.
¿Tiene preguntas sobre nuestros términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda que pueda tener sobre estos términos y condiciones.